A auditoria eletrônica em shopping emergiu como uma abordagem dinâmica e eficiente para examinar registros financeiros e operacionais.
Fato é que a auditoria em shoppings faz parte da rotina do empreendimento. Contudo, o processo ganha maior agilidade quando usamos a tecnologia que está disponível no mercado atual.
Sendo assim, entenda mais sobre a auditoria eletrônica em shopping.
A importância da auditoria em shopping
Esse é um dos processos mais importante quando estamos falando sobre administração de shopping. Isso porque, grande parte dos contratos de locação no empreendimento é baseada no aluguel percentual. Ou seja, o shopping precisa saber quanto que cada loja vendeu no mês para faturar e cobrar os lojistas.
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Informe de vendas
E como estamos falando de auditoria, não podemos deixar de fora esse tópico que é tão importante. O informe de vendas é uma obrigação do lojista cujo contrato baseado em aluguel percentual.
Nesse sentido, o lojista informa as vendas de cada dia, de modo que no final o shopping tenha os números de venda daquela loja. E, assim, o shopping calculará o faturamento da loja.
Após o informe de vendas vem a auditoria propriamente dita. Dessa forma, a auditoria vai confirmar os dados que foram repassados no informe de vendas.
Auditoria eletrônica
Para a auditoria eletrônica conta-se com o apoio de um software, que será conecta do pdv ou ao erp do lojista.
Dessa forma, o software de auditoria realiza o processo automaticamente, capturando os dados relativos a cada venda e levando essas informações à administração do shopping.
Embora mais cara, esse tipo de auditoria é bem mais eficaz e garante agilidade.
Outros tipos de auditorias em shopping
Auditoria Intensiva
Também conhecida como auditoria presencial, esse tipo consiste no envio de um auditor à loja para um dia de observação intensiva das vendas. Essa abordagem estabelece contato direto com os lojistas e permite análises minuciosas de registros e documentos comerciais.
Embora tradicional, exige tempo e recursos consideráveis, tornando-se uma opção mais custosa e aplicável a um percentual selecionado de lojas.
Auditoria Semi-Intensiva
Neste formato, mais lojas são auditadas. Os auditores passam um tempo reduzido nas lojas, priorizando a ampla cobertura. Geralmente, solicitam relatórios de vendas do dia anterior.
Auditoria Híbrida
Este modelo combina abordagens variadas, incluindo presencial, semi-intensiva e automática.
Adaptável às particularidades de cada loja, incorpora tanto a perícia dos auditores como as ferramentas tecnológicas disponíveis.
Alcança equilíbrio entre análise direta e uso eficaz de soluções digitais, maximizando eficiência e alcance.
Desse modo, é o tipo que está mais em voga quando falamos de auditoria em shopping.
Saiba mais sobre auditorias de vendas em shoppings:
Recapitulando…
A auditoria em shopping é crucial para calcular o faturamento das lojas com base em contratos de aluguel percentual. Ela valida os dados de vendas fornecidos pelos lojistas, garantindo a precisão das informações financeiras do empreendimento.
A auditoria eletrônica utiliza software conectado aos sistemas das lojas, capturando automaticamente os dados de vendas. Essa abordagem eficaz e ágil substitui processos manuais, agilizando a verificação e garantindo a integridade das informações.
Existem três tipos principais:
• Auditoria Intensiva: Auditor presencial analisa registros e documentos.
• Auditoria Semi-Intensiva: Auditor verifica várias lojas com menor tempo de observação.
• Auditoria Híbrida: Combina abordagens presenciais e eletrônicas, equilibrando expertise e tecnologia.
Sou gestor na Group Software com sólida experiência em desenvolvimento de aplicações de TI para indústria financeira e de shopping centers. A mais de 15 anos atuo também como responsável pelo time de relacionamento com clientes, vendas e marketing, atendendo a mais de 200 grandes clientes de diversos setores no Brasil. Focado em atendimento sob medida, customizando produtos ou desenvolvendo projetos para atender objetivamente às demandas das empresas.
